海底捞为中国企业提供了一个很好的示范，提升了四名高管和所有女性

核心提示：海底捞新任命的海底和四名女性高管揭示了她们对基层培训的重要性。结合胖东，中国企业信任和员工实际是企业实现优秀企业和人才的双重关键。李石 | 作者。提供

最近，个好高管中国商界有一个更受关注的范提事件，那就是升名55岁的海底捞创始人张勇在卸任首席执行官多年后再次担任首席执行官。前首席执行官郭一群将重返专业，有女负责促进集团管理流程的海底和智能化和自动化规划，促进运营模式升级和智能平台建设，中国提高组织管理效率和决策性能。企业

除了张勇再次担任海底捞首席执行官外，提供海底捞同时宣布的个好高管另一条信息也引起了作者的注意。该公告任命了四名新高管担任该集团的范提执行董事。令人惊讶的升名是，这四位高管都是女性，分别是李娜娜、朱银花、焦德凤和朱轩宜。

根据公告，这四位高管的年龄范围是35–44岁，均为“80后”。除了朱宣义毕业于西安外国语大学会计专业，没有一线商店经验外，李娜娜、朱银华和焦德峰的初始教育程度较低，从一线商店的基层工作人员开始，逐步在海底捞公司晋升。

在商业界，男性通常占据主导地位。作为中国餐饮业最成功的标杆企业，海底捞一次晋升四名女性高管，这在其他任何企业都是前所未有的，其对女性员工的关注令人震惊。在这四位女性高管之前，海底捞还有一位女性高管，她在苟轶群之前第一次接任张勇担任海底捞首席执行官。

杨丽娟，1978年出生于四川省简阳市一个普通农村，初中未毕业。1994年，16岁的她加入海底捞，成为第一批员工。起初，她只在厨房洗菜、拖地、端菜，但她努力学习，很快被提升为第一家店的经理。1999年，她被派往西安开拓市场，担任西安商店经理。在早期阶段，商店很偏远，客流也很少。她带着员工在公交车站发传单，冬天送热毛巾，推动商店取得巨大成功，成为西北地区的基准。之后先后担任公司副总经理、副首席执行官，直至2022年3月正式担任海底捞集团首席执行官，全面负责公司运营。

杨利娟在职业成长的同时，也实现了巨大的财富和声誉。在高峰期，她持有海底捞股份的市值一度超过100亿元，并于2024年入选《福布斯中国优秀商业女性100》，排名第八，被许多媒体称为“最好的服务员”、“打工妹反击天花板”。

海底捞李娜娜、朱银花、焦德凤、朱轩逸的成长，是杨丽娟职业成长奇迹的再次复制。这证明了杨丽娟在海底捞的成功不是偶然的，而是两个核心原因。一方面，海底捞拥有文化基因，帮助女性员工健康成长；另一方面，女性在商业领域有着巨大的实力，在很多方面都有男性所没有的独特优势。

巧合的是，在中国另一家现象级企业，近年来在全国引起巨大轰动的胖东来，女性高管也发挥了巨大的价值。除了创始人于东来，胖东来的其他高管一直保持低调。近两年来，两位核心高管开始频繁出现在媒体报道中，即沈红丽和关娜。他们都是女性高管。与海底捞女性高管类似，申红丽和关娜的初始学历都很低，而且都是从胖东最基层的员工一步步成长起来的。

作为中国消费行业两家无可争议的优秀企业，为什么海底捞和胖东来的女性高管比例如此之大？

首先，海底捞的餐饮业和胖东来的零售业都是比较普通的行业，工作比较辛苦，短期内似乎没有发展前景，尤其是创业初期，很难吸引和留住人才。

其次，男性员工承受着成家养家的巨大现实压力。与女性员工相比，他们更具短期功利性。他们更喜欢表面上更光明的职业，长期耐心普遍不足以跟随企业的缓慢成长。

第三，餐饮和零售是服务业，对企业经营的各种细节都有很高的要求。男性在这方面普遍存在弱点，而细心是女性员工的优势，所以她们在很多方面都会比男性员工做得更好。

最后，海底捞创始人张勇和胖东来创始人于东来都是非常有模式的企业家。他们没有性别偏见，愿意给女性员工成长的机会。

上述元素的叠加最终带来了这些起点较低的女性员工，最终占据了海底捞和胖东公司核心管理层的繁荣。通过对海底捞和胖东来女性高管的分析，我们不是为了制造男女矛盾，而是为了给社会带来一些启示。

另一方面，许多企业创始人抱怨自己的企业内部没有人才。事实上，社会上的人才无处不在。海底捞和胖东来只有这些普通女性才能做出如此优秀的企业，所以任何企业都不应该抱怨自己的企业没有人才，而应该反思自己，“是否给员工足够的利益激励？”员工是否有足够的信任和授权？”。

另一方面，许多企业员工抱怨生活中缺乏机会。事实上，社会上的机会无处不在。海底捞和胖东来这些普通女性可以取得如此突出的成就，所以所有员工都不应该抱怨，而应该反思自己。”你对你的工作足够小心吗？对企业是否足够忠诚和耐心？”。

如果所有的企业家都能像张勇和于东来一样培养、信任和授权员工，那么他们的企业就会有人才，企业自然会得到良好的发展。如果所有的员工都能像海底捞和胖东来的女性高管一样脚踏实地、认真、耐心，把平凡的工作做到极致，那么他们一定会从人群中脱颖而出，获得良好的职业生涯。

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